ENUAJ
Conseil en digitalisation de la relation clientèle
Avez-vous besoin d’identifier des opportunités de création de valeur dans votre relation client ?
Souhaitez-vous évaluer votre « maturité digitale », développer une offre à la hauteur des enjeux ?
Comprenez-vous les principaux enjeux techniques, commerciaux et environnementaux de cette révolution ?
Décider de « prendre le virage digital » n’est pas un acte anodin. C’est la promesse d’une nouvelle aventure, une nouvelle quête du succès.
La digitalisation est certes une réponse à des attentes client fortes, mais c’est aussi une aventure collective et humaine.
La transformation digitale est une dynamique continue articulée autour :
DU CLIENT…
Il doit être replacé au cœur de la stratégie, au cœur des préoccupations de l’ensemble des équipes, au cœur de l’entreprise.
DE L’AGILITÉ…
Il ne s’agit pas uniquement de méthodes de développement ou de pratiques de pilotage de projets. C’est toute l’organisation de l’entreprise qui doit gagner en vivacité.
DES PARTENARIATS…
Le rôle du directeur est primordiale car il insuffle le cap à long terme: Quelque soit son âge, ou ses convictions sur le monde numérique, il marque par sa vision l’avenir de son entreprise. En complément, de nombreux acteurs peuvent être générateurs de valeur: Nouveaux usages, nouveaux services, valorisation des données.
Notre vision des technologies de pointe, nourrie de passions, structurée par des méthodes acquises au sein de groupes
internationaux, vous permettra de tracer la nouvelle trajectoire de développement de votre entreprise.
ENUAJ intervient sur de la direction de projets techniques et sur du conseil en stratégie d’entreprise. Aide au diagnostic, identification d’opportunités dans la chaîne de valeur, sélection de solutions techniques adaptées…
Fabrice LEROY
