Une méthode du Six Sigma
Les équipes Six Sigma privilégient l’approche DMAICS lorsqu’une entreprise décide d’implanter le Six Sigma au niveau de ses processus.
Je ne suis ni Yellow, ni Green ni Black Belt. Ceci est un article de vulgarisation, un mémo pour répondre aux intérogations sur cette méthode.
Cette méthode Six Sigma est utile pour résoudre des problèmes complexes. On la retrouve dans diffétents secteurs qu’ils soient médicaux ou mécaniques. En effet, elle se base sur les méthodes d’investigation expérimentale chères à tout scientifique.
DMAIC = Define, Measure, Analyse, Improve, Control.
C’est un cycle d’amélioration 5 étapes.
- Define
Quels sont les symptômes ? Il est nécessaire avant tout de « poser le problème »
Ex : Le patient a de la fièvre
- Measure,
Quantifier l’ampleur du problème
Ex : Le patient a 39,5 de fièvre
- Analyse,
Déterminer les causes du problème (Analyse des données et des processus).
Ex : Prise de sang
- Improve
Déterminer la solution du problème (réduction des causes).
Ex : Pour prescrire un antibiotique ou du paracétamol, le praticien doit connaître la cause véritable de la maladie.
- Control,
Vérifier dans le temps que la solution donne satisfaction
